Панду приглашен выступить на Zoho: как преодолеть туман цифровизации в производстве и маркетинге
23 апреля Чэнь Линь, директор по процессам и ИТ в Pangdu, эталонном предприятии Zoho в обрабатывающей промышленности, был приглашен принять участие в конференции пользователей Zoho и выступил с программной речью под названием «Навигация в тумане: растущая боль цифровизации в производстве и возрождение CRM». Он рассказал, как Pangdu использует цифровизацию в качестве двигателя и достигает высококачественного-роста в рамках своей стратегии «глобального выхода производственных мощностей» за счет совместных-базовых операций.
В 2025 году собственный-завод Pondu в Таиланде начал производство, а второй этап строительства ускорился, ознаменовав новый этап в зарубежной экспансии компании. Столкнувшись с проблемами управления несколькими-базами и транснациональными компаниями, компания Pondu использовала цифровые инструменты, такие как CRM, для связи своей штаб-квартиры с внутренними и международными базами, добившись эффективного управления и стратегической реализации.
1. Расширение возможностей обслуживания клиентов: глобальные стандарты, местное реагирование
Благодаря сквозной--интеграции CRM компания Pondu добилась стандартизации процессов — от привлечения клиентов до доставки.
Штаб-квартира занимается общей координацией: установление стандартов, технологии исследований и разработок, контроль финансовых рисков, управление брендом и ключевыми клиентами, единообразное качество продукции, процессы, цифровые платформы и системы соответствия.
Местная служба реагирования. Местные подразделения используют цифровые платформы для получения информации о клиентах-в режиме реального времени и быстрой адаптации к различным потребностям местных рынков общественного питания и розничной торговли.
2. Укрепление возможностей управления проектами: преодоление последней мили «интеграции производства и продаж»
Выход на глобальный уровень требует изменения процессов и управления. С помощью CRM компания Pondu полностью оцифровала такие сценарии, как развитие клиентов, разработка новых продуктов и разработка новых категорий, что значительно повысило скорость реагирования на потребности клиентов и обеспечило эффективную связь производства и продаж.
3.-Принятие приоритетных решений на основе данных-:Ponto использует анализ больших данных для точного отслеживания тенденций потребительского спроса на упаковку, предоставляя клиентам по всему миру более перспективные-упаковочные решения.
Сотрудничество с долгосрочными-партнерами для создания беспроигрышной-выигрышной ценности. Во время конференции г-н Чэнь Линь-общался с глобальным вице-президентом Zoho, генеральным директором в Китае, главным операционным директором, руководителем линейки продуктов CRM, директором по продажам в Азиатско-Тихоокеанском регионе и другими высшими руководителями. Он выразил надежду на более глубокое сотрудничество в цифровой сфере в будущем. Пангду искренне поблагодарил Zoho за предоставление прочной цифровой основы и поддержки экосистемы, которые помогают компании лучше обслуживать рынки более чем 60 стран и регионов по всему миру.
В будущем Ponto воспользуется этой возможностью, чтобы постоянно оптимизировать бизнес-процессы и повышать эффективность совместной-командной работы, предоставляя клиентам по всему миру эффективные и высококачественные-упаковочные решения с помощью более интеллектуальных систем и более гибкого реагирования.
